01. Tổng quan dự án Marketing

Flash Design (Công ty Cổ phần Flash Design) là đơn vị chuyên về thiết kế kiến trúc, thiết kế nội thất, xây dựng và hoàn thiện công trình tại Đà Nẵng với đội ngũ sáng lập là các kiến trúc sư giàu kinh nghiệm và đam mê sáng tạo. Dưới thương hiệu FlashDesign, công ty mang đến các giải pháp thiết kế – thi công chuyên nghiệp cho biệt thự, căn hộ cao cấp và nhiều hạng mục xây dựng khác nhau, tập trung vào chất lượng, thẩm mỹ và tính ứng dụng cao trong từng dự án.

Trong bối cảnh thị trường thiết kế và xây dựng ngày càng cạnh tranh, việc hiện diện mạnh mẽ trên môi trường liên tục kết nối trực tuyến như Facebook là một yếu tố then chốt để Flash Design không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo dựng uy tín, kể câu chuyện dự án và thúc đẩy liên hệ tư vấn trực tiếp. Dịch vụ Chăm sóc & Vận hành Fanpage được lựa chọn là chiến lược Marketing trọng tâm nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động truyền thông – quảng bá và tạo dựng tương tác với khách hàng mới.

02. Mục tiêu chiến lược Marketing Fanpage

Việc đầu tư vào Fanpage không đơn thuần là có một trang Facebook đẹp, mà là xây dựng một kênh truyền thông chủ đạo, nơi Flash Design có thể:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng số

• Kể câu chuyện dự án một cách hấp dẫn và chặt chẽ

• Tạo kết nối thường xuyên với khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm giải pháp thiết kế & thi công

• Tối ưu số lượt tương tác, inbox và yêu cầu tư vấn trực tiếp từ đối tượng mục tiêu

03. Giải pháp Chăm sóc & Vận hành Fanpage

Để đáp ứng các mục tiêu nói trên, Seven Group triển khai dịch vụ Chăm sóc & Vận hành Fanpage cho Flash Design theo quy trình toàn diện:

• Chiến lược nội dung chuyên nghiệp:
  Trước hết, chiến lược nội dung được nghiên cứu kỹ lưỡng dựa trên đặc thù ngành thiết kế kiến trúc – nội thất và nhu cầu của khách hàng. Nội dung được xây dựng để vừa giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, vừa mang tính giáo dục cao – chia sẻ kiến thức thiết kế, xu hướng không gian sống và các điểm nhấn khác biệt của Flash Design.

• Sản xuất nội dung và hình ảnh:
  Mỗi bài đăng được chuẩn bị cẩn thận với caption thu hút, hình ảnh chất lượng cao và định dạng phù hợp với hành vi người dùng Facebook. Những nội dung này không chỉ giúp người xem hiểu rõ hơn về năng lực doanh nghiệp mà còn tăng tính tương tác tự nhiên của trang.

• Tương tác khách hàng theo phong cách chuyên nghiệp:
  Fanpage được vận hành liên tục và nhịp nhàng, với việc trả lời bình luận, tin nhắn và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp – tạo ấn tượng tích cực mỗi lần khách hàng tìm hiểu dịch vụ.
• Theo dõi số liệu & tối ưu hóa chiến dịch:
  Mỗi chiến dịch nội dung đều được theo dõi các chỉ số quan trọng như reach (phạm vi tiếp cận), engagement (tương tác), click và inbox. Dựa trên dữ liệu này, chiến lược được điều chỉnh để tối ưu hiệu quả và đảm bảo giá trị cho ngân sách đã đầu tư.

04. Kết quả & Giá trị mang lại

Sau một thời gian triển khai dịch vụ Marketing Fanpage cho Flash Design, Fanpage đã ghi nhận những kết quả rõ rệt:

• Tăng nhận diện thương hiệu: Số lượt tiếp cận nội dung trên Fanpage tăng khoảng 120–140%, cho thấy thương hiệu được nhiều khách hàng mục tiêu nhìn thấy thường xuyên hơn.

• Tăng tương tác chất lượng: Lượt tương tác (like, comment, share) tăng gần 60–75%, đặc biệt những bài đăng giới thiệu dự án thực tế và tư vấn thiết kế thu hút nhiều sự quan tâm hơn.

• Tăng yêu cầu tư vấn: Tần suất inbox và gọi tư vấn từ khách hàng tiềm năng tăng khoảng 30–45%, giúp đội ngũ kinh doanh có được nguồn leads chất lượng để chăm sóc và chốt hợp đồng.

• Tối ưu chi phí quản lý Fanpage: Nhờ chiến lược nội dung và vận hành linh hoạt, chi phí bình quân cho mỗi tương tác có hiệu quả đã giảm khoảng 20–25% so với giai đoạn trước khi triển khai chiến dịch.

Những con số này chứng minh rằng Fanpage không chỉ là một kênh truyền thông đơn thuần mà là công cụ thúc đẩy kết quả kinh doanh thực tế khi được vận hành chiến lược và liên tục tối ưu.