NHO BEDDING là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm chăn ga gối đệm chất lượng cao, mang đến giấc ngủ êm ái và trải nghiệm thư giãn toàn diện cho khách hàng. Với danh mục sản phẩm đa dạng từ chăn ga cotton đến bộ nệm cao cấp, thương hiệu đã thu hút được sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng tại Hội An và khu vực lân cận thông qua Fanpage và hoạt động mạng xã hội.

Trong bối cảnh thị trường nội thất & chăm sóc giấc ngủ đầy cạnh tranh, NHO BEDDING cần một giải pháp Marketing bài bản để tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và thúc đẩy doanh số từ tương tác mạng xã hội đến hành vi mua hàng thực tế. Đó là lý do NHO BEDDING hợp tác với Seven Group để triển khai dịch vụ Chăm sóc & Vận hành Fanpage kết hợp Quảng cáo Facebook Ads, hướng tới mục tiêu tăng trưởng lâu dài.

1. Mục tiêu chiến lược Marketing

Giải pháp Marketing dành cho NHO BEDDING được xây dựng xoay quanh các mục tiêu chiến lược, nhằm đáp ứng cả nhu cầu nhận diện thương hiệu lẫn thúc đẩy hành vi mua hàng:

• Tăng độ phủ thương hiệu trên mạng xã hội, giúp khách hàng nhận biết NHO BEDDING ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên

• Phát triển nội dung Fanpage nhằm truyền tải giá trị sản phẩm và tư vấn chọn lựa phù hợp

• Điều hướng khách hàng từ Fanpage đến hành vi tương tác sâu hơn, như inbox tư vấn và đặt mua

• Tối ưu hóa chi phí quảng cáo, đảm bảo hiệu quả trong từng chiến dịch Facebook Ads

2. Giải pháp Chăm sóc & Vận hành Fanpage

Seven Group tiếp cận chiến lược Marketing cho NHO BEDDING bằng cách xây dựng một hệ sinh thái nội dung và quảng cáo có tính liên tục, đảm bảo Fanpage không chỉ là nơi đăng bài, mà còn là kênh tương tác – tư vấn – chuyển đổi khách hàng hiệu quả.

2.1 Quản lý nội dung Fanpage bài bản

Chăm sóc Fanpage được thực hiện theo kế hoạch nội dung dài hạn, với mục tiêu xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Nội dung được thiết kế nhằm:

• Giới thiệu chi tiết từng sản phẩm chăn ga gối đệm, giúp khách hàng hiểu rõ công năng và lựa chọn phù hợp

• Chia sẻ kiến thức để bảo quản sản phẩm, xu hướng nội thất phòng ngủ và tips chăm sóc giấc ngủ

• Câu chuyện thương hiệu và trải nghiệm khách hàng, tăng độ tin tưởng và cảm xúc với sản phẩm

• Hình ảnh và infographic minh họa rõ ràng, phù hợp với đặc điểm ngành hàng

Fanpage được vận hành liên tục, với phản hồi tin nhắn, trả lời bình luận nhanh chóng và chuyên nghiệp, tạo trải nghiệm tích cực cho người dùng.

2.2 Quảng cáo Facebook Ads

Quảng cáo Facebook Ads được triển khai để giúp NHO BEDDING mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn. Seven Group thực hiện:

• Thiết lập chiến dịch theo từng mục tiêu cụ thể: nhận diện – tương tác – chuyển đổi

• Phân tích và lựa chọn đúng nhóm khách hàng tiềm năng theo hành vi mua sắm, độ tuổi và khu vực

• Thiết kế hình ảnh, thông điệp quảng cáo rõ ràng, thúc đẩy hành động “Inbox tư vấn” hoặc “Xem sản phẩm”

Các chiến dịch được theo dõi, phân tích và tối ưu liên tục để đạt hiệu quả tốt nhất với ngân sách hợp lý.

3 Giá trị & hiệu quả mang lại

Sau quá trình triển khai đồng bộ giải pháp Marketing cho NHO BEDDING, thương hiệu đã ghi nhận những chuyển biến tích cực cả về hình ảnh lẫn hiệu quả kinh doanh, thể hiện rõ qua các chỉ số tăng trưởng cụ thể:

• Lượng người theo dõi Fanpage tăng ~35–40% sau giai đoạn vận hành nội dung nhất quán, giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và bền vững.

• Mức độ tương tác trên Fanpage tăng khoảng 50%, nhờ nội dung được định hướng rõ ràng, hình ảnh đồng bộ nhận diện thương hiệu và thông điệp phù hợp với nhu cầu khách hàng.

• Số lượng inbox tư vấn sản phẩm tăng 30–45%, tạo điều kiện để đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng nhanh hơn, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

• Độ nhận diện thương hiệu được cải thiện rõ rệt, thể hiện qua tần suất khách hàng quay lại Fanpage và mức độ ghi nhớ thương hiệu sau các chiến dịch quảng cáo.

Những kết quả này không chỉ giúp NHO BEDDING cải thiện hiệu suất Marketing trong ngắn hạn, mà còn tạo nền tảng vững chắc để thương hiệu phát triển bền vững trên môi trường số.