Vietravel là một trong những công ty lữ hành hàng đầu tại việt nam và khu vực, chuyên cung cấp các tour du lịch trong nước và quốc tế với chất lượng dịch vụ cao cấp. Hoạt động trong lĩnh vực du lịch, vietravel luôn tiên phong trong việc nắm bắt xu hướng thị trường, không ngừng đổi mới sản phẩm và phương thức truyền thông, đặc biệt là ứng dụng các nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và hiệu quả nhất.

1. Bối Cảnh Dự Án

Mùa xuân là thời điểm vàng của du lịch lễ hội và nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, thị trường du lịch luôn cạnh tranh khốc liệt với nhiều chương trình khuyến mãi và tour đa dạng. Vietravel cần một giải pháp truyền thông đột phá, có khả năng tạo tương tác tức thời, chuyển đổi mạnh mẽ và khẳng định vị thế thương hiệu là người dẫn đầu trong các tour du xuân cao cấp, vượt qua các chiến dịch quảng cáo truyền thống.

2. Mục Tiêu Dự Án

Mục tiêu chính của chiến dịch là đẩy mạnh doanh số bán vé tour du xuân ngay trước thềm năm mới thông qua nền tảng kỹ thuật số, đồng thời gia tăng nhận diện về thương hiệu du lịch chất lượng của Vietravel trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Chiến dịch hướng tới việc tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi trực tiếp từ tương tác trên livestream thành doanh thu thực tế, và khẳng định khả năng ứng dụng các hình thức truyền thông hiện đại của Vietravel.

3. Chiến Lược Truyền Thông & Giải Pháp

Seven Group đã triển khai chiến lược truyền thông đa kênh tập trung vào Livestream premium như một sự kiện trực tuyến chính, được hỗ trợ bởi các hoạt động quảng bá trước và sau:

• Livestream premium: triển khai phiên livestream với kịch bản chuyên nghiệp, sử dụng bối cảnh, ánh sáng, và người dẫn dắt có sức ảnh hưởng, tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến cao cấp, khác biệt so với livestream thông thường.

• Quay TVC quảng cáo teaser: sản xuất TVC teaser ngắn, chất lượng cao để tạo sự tò mò, quảng bá về các ưu đãi lớn và thời gian diễn ra phiên live, nhằm tối đa hóa lượng “mắt live” vào thời điểm quan trọng.
• Hoạt động seeding và tương tác: sử dụng chiến thuật seeding mắt live, comment và chia sẻ trong suốt phiên live để tạo hiệu ứng đám đông, thúc đẩy tâm lý “sợ bỏ lỡ” và tăng cường độ tin cậy.

• Thiết kế đồng bộ: thiết kế poster và banner đồng bộ với thông điệp “du xuân khởi sắc – đắc lộc bình an” để sử dụng trên mọi kênh truyền thông, đảm bảo sự nhận diện thương hiệu nhất quán.

• Bài post bổ sung: xây dựng chuỗi bài post chi tiết về từng gói tour ưu đãi, thông tin hậu cần và lợi ích du lịch để duy trì tương tác và chuyển đổi sau phiên livestream.

4. Kết Quả Thưc Thi & Hợp Tác Chiến Lược

Chiến dịch đã mang lại kết quả vượt trội, chứng minh hiệu quả của mô hình Livestream kết hợp truyền thông bài bản:

• Hiệu quả doanh số tức thì: tổng doanh số bán vé du lịch đạt xấp xỉ 532.000.000vnđ ngay sau phiên livestream, vượt xa kỳ vọng về chuyển đổi tức thời của một chiến dịch digital.
• Tăng cường tương tác thương hiệu: phiên live đạt lượng tương tác và mắt xem ấn tượng nhờ chiến thuật seeding và nội dung thu hút, củng cố vị thế dẫn đầu xu hướng truyền thông số của Vietravel.

• Mối quan hệ hợp tác lâu dài: thành công của dự án đã mở ra mối quan hệ hợp tác chiến lược giữa Seven Group và Vietravel, bao gồm các chiến dịch Livestream tiếp theo và tư vấn chuyên sâu về chiến lược thương hiệu & truyền thông tổng thể.