AI MARKETING PLAN

5 công thức rút gọn (RGC/TFO/PSS/IRO/ICA) · 

4 lỗi phổ biến + cách sửa

Prompt 1B: Customer Persona · 

Prompt 1C: SWOT + Định vị

Prompt 2B: Content Strategy + Pillars

Prompt 3B: Video Script · 

Prompt 3C: Broadcast/DM

[R] Bạn là chuyên gia Marketing F&B với 10 năm kinh nghiệm tại TP.HCM.

[G] Mục tiêu: Thu hút sinh viên 18–24 tuổi đến NightOwl Cafe

    trong tháng khai trương.

[C] NightOwl Cafe – quán cà phê học bài mở 24/7 gần ĐH Kinh Tế,

    combo học bài 35K, có khu Silent Zone từ 10PM.

    Đối thủ chính: The Coffee House, các quán local quanh trường.

[T] Viết 3 ý tưởng bài đăng Facebook cho tuần đầu khai trương,

    mỗi ý tưởng gồm: hook mở đầu + nội dung chính + CTA.

[F] Trình bày dạng danh sách đánh số,

    mỗi bài khoảng 150–200 chữ, tone gần gũi sinh viên GenZ.

Mục tiêu: Lập chiến lược tăng trưởng kênh TikTok trong 3 tháng đầu khai trương

Ngữ cảnh: NightOwl Cafe mới mở, mở 24/7, target sinh viên 18–24 tuổi, chưa có follower, ngân sách 15 triệu/3 tháng

=> Prompt hoàn chỉnh: “Bạn là CMO có 10 năm kinh nghiệm ngành F&B tại TP.HCM, hãy lập chiến lược tăng trưởng kênh TikTok trong 3 tháng đầu cho NightOwl Cafe — quán cafe mới mở 24/7, target sinh viên 18–24 tuổi, chưa có follower, ngân sách 15 triệu/3 tháng.”

Định dạng: Mỗi caption gồm hook mở đầu + nội dung 150 chữ + CTA + hashtag

Đối tượng: Sinh viên 18–24 tuổi, hay thức khuya, thích nội dung hài hước và relatable về deadline

=> Prompt hoàn chỉnh: “Viết 3 caption Facebook cho tuần khai trương NightOwl Cafe, mỗi caption gồm hook mở đầu + nội dung 150 chữ + CTA + hashtag, dành cho sinh viên 18–24 tuổi hay thức khuya, thích nội dung hài hước và relatable về deadline.”

Giải pháp: Đề xuất cách xử lý khủng hoảng truyền thông cho thương hiệu mới

Bước tiếp theo: Gợi ý hành động cụ thể trong 24 giờ đầu và 1 tuần tiếp theo

=> Prompt hoàn chỉnh: “NightOwl Cafe đang bị review 1 sao lan rộng trên hội nhóm sinh viên vì ‘ồn ào, không yên tĩnh như quảng cáo’. Hãy đề xuất cách xử lý khủng hoảng truyền thông phù hợp với thương hiệu mới, kèm hành động cụ thể cần làm trong 24 giờ đầu và 1 tuần tiếp theo.”

Cấu trúc: Chiến dịch kéo dài 3 tuần, có hoạt động online và offline tại quán

Góc tiếp cận: Khai thác cảm xúc “cô đơn nhưng không một mình” của sinh viên thức khuya ôn thi — tạo cảm giác cộng đồng, không phải quảng cáo bán hàng

=> Prompt hoàn chỉnh: “Hãy brainstorm concept chiến dịch viral cho NightOwl Cafe mùa thi cuối kỳ tháng 12, kéo dài 3 tuần với hoạt động online và offline tại quán, khai thác góc cảm xúc ‘cô đơn nhưng không một mình’ của sinh viên thức khuya ôn thi — tạo cảm giác cộng đồng thay vì quảng cáo bán hàng.”

Cấu trúc: Chiến dịch kéo dài 3 tuần, có hoạt động online và offline tại quán

Góc tiếp cận: Khai thác cảm xúc “cô đơn nhưng không một mình” của sinh viên thức khuya ôn thi — tạo cảm giác cộng đồng, không phải quảng cáo bán hàng

=> Prompt hoàn chỉnh: “Hãy brainstorm concept chiến dịch viral cho NightOwl Cafe mùa thi cuối kỳ tháng 12, kéo dài 3 tuần với hoạt động online và offline tại quán, khai thác góc cảm xúc ‘cô đơn nhưng không một mình’ của sinh viên thức khuya ôn thi — tạo cảm giác cộng đồng thay vì quảng cáo bán hàng.”

[R] Bạn là chuyên gia phân tích thị trường ngành [TÊN NGÀNH]

    với [X] năm kinh nghiệm tại [THỊ TRƯỜNG/KHU VỰC].

[G] Mục tiêu: Phân tích toàn diện thị trường [NGÀNH/LĨNH VỰC]

    tại [ĐỊA BÀN] năm [NĂM], phục vụ lập Marketing Plan

    cho [TÊN THƯƠNG HIỆU/ SẢN PHẨM].

[C] Thông tin thương hiệu:

    – Tên: […]  

    – Loại hình: […]  

    – USP: […]

    – Đối tượng dự định: […]  

    – Giai đoạn: [Mới / Tăng trưởng / Mở rộng]

[T] Yêu cầu phân tích:

    1. Quy mô & xu hướng thị trường [năm cụ thể]

    2. Top 3 đối thủ trực tiếp và điểm mạnh/yếu từng đối thủ

    3. Đối thủ gián tiếp (cùng giải quyết nhu cầu khách hàng)

    4. Cơ hội thị trường chưa được khai thác tốt

    5. Insight hành vi khách hàng mục tiêu

    6. Rủi ro và thách thức cần lưu ý

[F] Theo từng mục, bullet points,

    cuối mỗi mục có 1 dòng KEY INSIGHT tóm tắt điều quan trọng nhất. 

Ưu tiên thông tin thực tế, có số liệu khi có thể.

[R] Bạn là chuyên gia phân tích thị trường ngành F&B

    với 10 năm kinh nghiệm tại TP.HCM.

[G] Mục tiêu: Phân tích toàn diện thị trường cafe học bài 24/7

    tại khu vực gần đại học, TP.HCM năm 2024–2025,

    phục vụ lập Marketing Plan cho NightOwl Cafe.

[C] Thông tin thương hiệu:

    – Tên: NightOwl Cafe

    – Loại hình: Quán cà phê học bài, mở cửa 24/7

    – USP: Mở 24/7 + khu Silent Zone từ 10PM + Combo học bài 35K

    – Đối tượng dự định: Sinh viên 18–24 tuổi gần ĐH Kinh Tế TP.HCM

    – Giai đoạn: Mới ra mắt

[T] Yêu cầu phân tích đầy đủ:

    1. Quy mô và xu hướng thị trường cafe sinh viên TP.HCM 2024–2025

    2. Top 3 đối thủ cạnh tranh trực tiếp — điểm mạnh/yếu từng đối thủ

    3. Đối thủ gián tiếp: ký túc xá, thư viện, học ở nhà, coworking space

    4. Cơ hội thị trường: khung giờ đêm khuya chưa ai phục vụ tốt

    5. Insight hành vi sinh viên khi chọn chỗ học ban đêm

    6. Rủi ro và thách thức: an ninh đêm khuya, cạnh tranh giá,

       duy trì không khí yên tĩnh

[F] Trình bày theo từng mục, dùng bullet points,

    cuối mỗi mục có 1 dòng KEY INSIGHT

    tóm tắt điều quan trọng nhất cần ghi nhớ.

[R] Bạn là chuyên gia Marketing nghiên cứu hành vi người tiêu dùng.

[G] Mục tiêu: Xây dựng Customer Persona chi tiết

    làm cơ sở cho toàn bộ chiến lược content và truyền thông.

[C] Thương hiệu: [TÊN]  

•  Sản phẩm/ dịch vụ: [MÔ TẢ NGẮN]

•  Phân khúc dự định: [ĐỘ TUỔI, NGHỀ NGHIỆP, KHU VỰC]

[T] Xây dựng [X] Customer Persona, mỗi persona đại diện cho một nhóm khách hàng khác nhau. Với mỗi persona:

    – Thông tin cơ bản (tên, tuổi, nghề, thu nhập, khu vực)

    – Một ngày điển hình trong cuộc sống

    – Mục tiêu & mong muốn liên quan đến sản phẩm

    – Nỗi đau (pain points): cụ thể, không chung chung

    – Kỳ vọng từ sản phẩm/dịch vụ

    – Kênh thông tin dùng hàng ngày

    – Loại content nào thu hút họ nhất

    – Câu hay nói / từ hay dùng

[F] Mỗi persona theo từng mục rõ ràng,

    dùng được trực tiếp làm brief cho team sáng tạo.

[R] Bạn là chuyên gia Marketing nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

    tại thị trường sinh viên Việt Nam.

[G] Mục tiêu: Xây dựng Customer Persona chi tiết cho NightOwl Cafe

    làm cơ sở cho toàn bộ chiến lược content và truyền thông.

[C] Thương hiệu: NightOwl Cafe — quán cà phê học bài mở 24/7,

    có khu Silent Zone từ 10PM, combo học bài 35K,

    toạ lạc gần ĐH Kinh Tế TP.HCM.

    Phân khúc dự định: Sinh viên 18–24 tuổi, khu vực TP.HCM.

[T] Xây dựng 2 Customer Persona, mỗi persona đại diện

    cho một nhóm khách hàng khác nhau:

    Persona 1: “Chiến sĩ deadline” — sinh viên học một mình

               lúc đêm muộn (11PM–4AM) trước hạn nộp bài

    Persona 2: “Nhóm ôn thi” — nhóm 3–5 người tìm chỗ

               yên tĩnh ôn thi cuối kỳ

    Với mỗi persona, cung cấp đầy đủ:

    – Thông tin cơ bản: tên, tuổi, trường, năm học, thu nhập/tháng

    – Một ngày điển hình trong cuộc sống

    – Mục tiêu và mong muốn liên quan đến chỗ học ban đêm

    – Nỗi đau (pain points) — cụ thể, không chung chung

    – Điều họ kỳ vọng từ một quán cafe 24/7

    – Kênh thông tin dùng hàng ngày

    – Loại content thu hút họ nhất

    – Câu hay nói / từ hay dùng liên quan đến học bài, deadline

[F] Mỗi persona trình bày theo từng mục rõ ràng,

    dùng được trực tiếp làm brief cho team sáng tạo.

[R] Bạn là Brand Strategist với kinh nghiệm xây dựng thương hiệu

    cho doanh nghiệp [NGÀNH] tại Việt Nam.

[G] Mục tiêu: Xây dựng nền tảng chiến lược thương hiệu gồm

    SWOT và định vị để làm kim chỉ nam cho Marketing Plan.

[C] Dựa trên phân tích thị trường và persona đã có.

    Thương hiệu: [TÊN]  

    Đặc điểm nổi bật:  [USP chính]

    Cạnh tranh với: [Đối thủ trực tiếp + gián tiếp]

[T] Cung cấp đầy đủ 3 phần:

    1. Bảng SWOT – mỗi góc ít nhất 4 điểm cụ thể, có dẫn chứng từ thị trường phía trên

    2. Brand Positioning Statement – dưới 25 từ,

       Format: “Dành cho [đối tượng], [thương hiệu] là [loại hình] giúp [lợi ích chính] vì [bằng chứng khác biệt]”

    3. 3 Key Messages – thông điệp cốt lõi xuyên suốt mọi kênh

[F] SWOT trình bày 4 ô rõ ràng.

    Positioning và Key Messages in đậm để nổi bật.

[R] Bạn là Brand Strategist với kinh nghiệm xây dựng thương hiệu

    cho các doanh nghiệp F&B nhỏ và vừa tại Việt Nam.

[G] Mục tiêu: Xây dựng nền tảng chiến lược thương hiệu cho NightOwl Cafe

    gồm SWOT và định vị — kim chỉ nam cho toàn bộ Marketing Plan.

[C] Dựa trên toàn bộ phân tích thị trường và Customer Persona

    đã có ở trên.

    Thương hiệu: NightOwl Cafe

    USP chính: Mở 24/7 + Silent Zone từ 10PM + Combo 35K

    Cạnh tranh trực tiếp: The Coffee House, quán local quanh trường,

    Highland Coffee

    Cạnh tranh gián tiếp: ký túc xá, thư viện, học ở nhà

[T] Cung cấp đầy đủ 3 phần:

    1. Bảng SWOT — mỗi góc ít nhất 4 điểm cụ thể,

       có dẫn chứng từ phân tích thị trường phía trên,

       không viết chung chung

    2. Brand Positioning Statement — dưới 25 từ, dễ nhớ,

       theo format:

       “Dành cho [đối tượng], NightOwl Cafe là [loại hình]

       giúp [lợi ích chính] vì [bằng chứng khác biệt]”

    3. 3 Key Messages — thông điệp cốt lõi xuyên suốt

       mọi kênh truyền thông trong 3 tháng đầu

[F] SWOT trình bày dạng 4 ô rõ ràng.

    Positioning Statement và 3 Key Messages in đậm

    để nổi bật, dễ nhìn.

[R] Bạn là CMO (Chief Marketing Officer) với kinh nghiệm lập chiến lược Marketing

    cho [LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP] tại Việt Nam.

[G] Mục tiêu: Xây dựng Marketing Plan [X tháng] cho [TÊN THƯƠNG HIỆU]

    nhằm đạt [MỤC TIÊU CỤ THỂ – doanh thu / khách hàng / nhận diện].

[C] Bối cảnh doanh nghiệp:

    – Thương hiệu: […]  – Giai đoạn: [Mới / Tăng trưởng / Mở rộng]

    – Ngân sách Marketing: [X triệu VNĐ]

    – Team: [Mô tả – VD: 1 người làm MKT, không có designer]

    – Kênh đang có: [VD: Facebook 500 follower, chưa có TikTok]

    – Điểm mạnh lớn nhất: [USP] 

    – Thách thức lớn nhất: […]

    [DÁN KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TỪ BƯỚC 1 VÀO ĐÂY]

[T] Marketing Plan đầy đủ bao gồm:

    1. Mục tiêu SMART từng tháng (doanh thu + truyền thông + chuyển đổi)

•  Mục tiêu doanh thu (con số cụ thể)
•  Mục tiêu truyền thông (follower, reach, engagement)
•  Mục tiêu chuyển đổi (đặt hàng, đến cửa hàng, đăng ký…)

    2. Chiến lược từng kênh: vai trò, tần suất, loại nội dung, KPI

    3. Timeline theo tuần (chi tiết từng tuần trong kỳ kế hoạch)

    4. Phân bổ ngân sách cụ thể từng hạng mục

    5. KPI đo lường: con số cụ thể, không chung chung

[F] Bảng theo tháng: Hoạt động / Kênh / Mục tiêu / Ngân sách / KPI.

    Bảng tóm tắt ngân sách tổng ở cuối.

[R] Bạn là CMO với kinh nghiệm lập chiến lược Marketing

    cho mô hình F&B nhỏ và vừa tại TP.HCM.

[G] Mục tiêu: Xây dựng Marketing Plan 3 tháng (Tháng 7–9/2025)

    cho NightOwl Cafe nhằm đạt 2.000 follower trên Facebook và TikTok,

    đồng thời tăng lượng khách buổi đêm (10PM–6AM) lên 40%.

[C] Bối cảnh doanh nghiệp:

    – Thương hiệu: NightOwl Cafe — quán cafe 24/7, Silent Zone từ 10PM

    – Giai đoạn: Mới khai trương, chưa có follower, chưa có kênh

    – Ngân sách Marketing: 15 triệu VNĐ cho 3 tháng

    – Team: 1 người phụ trách Marketing, không có designer riêng

    – Kênh hiện có: chưa có kênh nào

    – USP: Mở 24/7, khu Silent Zone, combo học bài 35K

    – Thách thức lớn nhất: ít người biết đến, cạnh tranh

      với nhiều quán cafe và các lựa chọn học miễn phí khác

    [Dán toàn bộ kết quả phân tích Bước 1 vào đây]

[T] Marketing Plan đầy đủ bao gồm:

    1. Mục tiêu SMART từng tháng:

       doanh thu (triệu VNĐ) + follower + lượng khách đêm

    2. Chiến lược từng kênh:

       Facebook, TikTok, Zalo OA, Offline tại quán —

       vai trò, tần suất, loại nội dung, KPI riêng từng kênh

    3. Timeline hoạt động chi tiết theo từng tuần (Tuần 1 → Tuần 12)

    4. Phân bổ ngân sách 15 triệu cụ thể từng hạng mục

    5. KPI đo lường — con số cụ thể, không chung chung

[F] Trình bày dạng bảng theo từng tháng.

    Mỗi bảng có cột: Hoạt động / Kênh / Mục tiêu / Ngân sách / KPI.

    Thêm bảng tóm tắt phân bổ ngân sách tổng ở cuối.

[R] Bạn là Content Strategist chuyên xây dựng chiến lược nội dung

    cho thương hiệu [NGÀNH] trên mạng xã hội.

[G] Mục tiêu: Xây dựng Content Strategy làm nền tảng

    cho toàn bộ hoạt động sản xuất nội dung trong [X tháng].

[C] Thương hiệu: [TÊN]

    Kênh: [Facebook / TikTok / Instagram / Zalo OA]

    Tone of voice: [Mô tả – VD: thân thiện, hài hước nhẹ, GenZ]

    Nguồn lực: [VD: 1 người, không designer, quay bằng điện thoại]

[T] Cung cấp đầy đủ:

    1. 5 Content Pillars (chủ đề trụ cột):

• Mỗi pillar:  Tên + mô tả + tỷ lệ % + 2–3 ví dụ bài cụ thể

    2. Content Calendar tuần đầu tiên – đầy đủ từng ngày:

• Mỗi bài: Ngày đăng + Kênh + Chủ đề + Góc kể chuyện + Format + CTA

    3. 5 Hook ideas cho video ngắn (TikTok/Reels):

• Hook giữ người xem trong 3 giây đầu + lý do hiệu quả

[F] Content Calendar dạng bảng theo ngày.

    5 hooks rõ ràng, mỗi hook kèm lý do tại sao nó hiệu quả.

[R] Bạn là Content Strategist chuyên xây dựng chiến lược nội dung

    cho thương hiệu F&B GenZ trên mạng xã hội tại Việt Nam.

[G] Mục tiêu: Xây dựng Content Strategy làm nền tảng

    cho toàn bộ hoạt động sản xuất nội dung

    trong 3 tháng đầu của NightOwl Cafe.

[C] Thương hiệu: NightOwl Cafe — quán cafe 24/7, Silent Zone từ 10PM,

    combo học bài 35K, gần ĐH Kinh Tế TP.HCM.

    Kênh cần sản xuất content: Facebook, TikTok, Zalo OA.

    Tone of voice: Thân thiện như người bạn nhắn tin,

    hài hước nhẹ, dùng ngôn ngữ sinh viên GenZ,

    truyền cảm hứng “chiến deadline” — không formal, không quảng cáo lộ liễu.

    Nguồn lực: 1 người, không có designer, quay bằng điện thoại.

[T] Cung cấp đầy đủ 3 phần:

    1. 5 Content Pillars (chủ đề nội dung trụ cột):

       Mỗi pillar gồm: tên pillar + mô tả rõ ràng

       + tỷ lệ % trong tổng content + 2–3 ví dụ bài cụ thể

    2. Content Calendar tuần đầu tiên (Tuần 1, Tháng 7)

       đầy đủ từng ngày, bao gồm:

       Facebook: 3 posts/tuần

       TikTok: 2 videos/tuần

       Zalo OA: 1 broadcast/tuần

       Mỗi post: Ngày đăng + Kênh + Chủ đề

       + Góc kể chuyện + Format (ảnh/video/reel) + CTA

    3. 5 Hook ideas cho video ngắn TikTok/Reels:

       Hook phải giữ người xem trong 3 giây đầu,

       kèm lý do tại sao hook đó hiệu quả với sinh viên GenZ

       đang scroll lúc 11PM–2AM

[F] Content Calendar trình bày dạng bảng theo ngày trong tuần.

    5 hooks liệt kê rõ ràng, mỗi hook kèm 1 câu giải thích

    lý do hiệu quả.

[R] Bạn là Content Creator chuyên viết nội dung [KÊNH]

    cho thương hiệu [NGÀNH] tại Việt Nam.

[G] Mục tiêu bài viết này: [Thu hút / Giáo dục / Chuyển đổi / Xây dựng cộng đồng]

[C] Thương hiệu: [TÊN]

    Đối tượng: [MÔ TẢ PERSONA CỤ THỂ]

    Tone of voice: [Mô tả chi tiết – Thân thiện / Chuyên nghiệp / Hài hước / Cảm xúc…]

    Kênh đăng: [Facebook / Instagram / Zalo / LinkedIn]

    Tham khảo tone từ bài mẫu sau: [DÁN BÀI VIẾT MẪU BẠN THÍCH]

[T] Viết [X bài] về chủ đề: [CHỦ ĐỀ CỤ THỂ]. Mỗi bài gồm:

    – Hook câu đầu: khiến người đọc dừng scroll

    – Nội dung chính: [X từ], đúng tone, có giá trị với người đọc

    – Call-to-Action: rõ ràng, một hành động duy nhất

    – Hashtag: [X tags] phù hợp kênh và chủ đề

[F] Mỗi bài đầy đủ, sẵn sàng copy-paste đăng luôn.

    Đánh số từng bài để dễ chọn lọc.

[R] Bạn là Content Creator chuyên viết nội dung Facebook

    cho thương hiệu F&B GenZ tại TP.HCM.

[G] Mục tiêu bài viết: Xây dựng nhận diện thương hiệu —

    cho sinh viên biết NightOwl là “người bạn đêm khuya” của mình,

    tạo cảm giác muốn ghé thử ngay trong tuần đầu khai trương.

[C] Thương hiệu: NightOwl Cafe — quán cafe 24/7,

    Silent Zone từ 10PM, combo học bài 35K.

    Đối tượng: Sinh viên 18–24 tuổi, hay thức khuya làm bài,

    dùng Facebook và TikTok, thích nội dung relatable và hài hước.

    Tone of voice: Thân thiện như người bạn nhắn tin,

    hài hước nhẹ, dùng từ ngữ sinh viên như “chiến deadline”,

    “deadline dí”, “ngáo” — không formal, không quảng cáo lộ liễu.

    Kênh đăng: Facebook.

[T] Viết 3 bài đăng Facebook hoàn chỉnh về 3 chủ đề:

    – Bài 1: Giới thiệu khu Silent Zone —

      cảm giác học bài lúc 2AM không bị làm phiền

    – Bài 2: Combo học bài 35K —

      “Đầu tư rẻ nhất cho GPA của bạn”

    – Bài 3: So sánh hài hước —

      học ở nhà vs học tại NightOwl lúc 3AM

    Mỗi bài bao gồm đầy đủ:

    – Hook câu đầu: khiến người đang scroll phải dừng lại

    – Nội dung chính: 150–200 chữ, đúng tone, có giá trị cảm xúc

    – Call-to-Action: rõ ràng, một hành động duy nhất

    – Hashtag: 10–12 tags phù hợp kênh và chủ đề

[F] Mỗi bài trình bày đầy đủ, sẵn sàng copy-paste đăng luôn.

    Đánh số từng bài để dễ chọn lọc.

    Ghi rõ tên chủ đề ở đầu mỗi bài.

[R] Bạn là Video Script Writer chuyên kịch bản video ngắn viral

    cho thương hiệu trên TikTok/Reels.

[G] Mục tiêu video: [Nhận diện / Viral / Chuyển đổi]

    Target: [X nghìn/triệu] views.

[C] Thương hiệu: [TÊN]  

      Đối tượng: [TUỔI, SỞ THÍCH, HÀNH VI XEM VIDEO]

      Nguồn lực: [Điện thoại / Có ekip/…]  

      Trend muốn bắt: [NẾU CÓ]

[T] Kịch bản chi tiết cho video [X giây]:

    – Hook 3 giây đầu: câu/hình ảnh khiến người xem không vuốt qua 

    – Nội dung theo mốc thời gian (0–10s / 10–30s / 30–60s)

    – Text overlay từng dòng, từng thời điểm

    – Nhạc nền gợi ý (trend, phù hợp cảm xúc)

    – Caption + hashtag TikTok

    – Góc quay + ánh sáng cụ thể (người không chuyên cũng làm được)

[F] Kịch bản trình bày theo cột: Thời gian / Hình ảnh / Âm thanh / Text overlay/ Voice off/ Voice over

    Ghi chú kỹ thuật đơn giản, dễ thực hiện.

DEMO PROMPT 3B – NightOwl CAFE

[R] Bạn là Video Script Writer chuyên tạo kịch bản

    video ngắn viral cho thương hiệu F&B trên TikTok/Reels.

[G] Mục tiêu video: Xây dựng nhận diện thương hiệu NightOwl Cafe,

    tạo cảm giác relatable với sinh viên thức khuya.

    Target: 50.000–100.000 views cho video đầu tiên.

[C] Thương hiệu: NightOwl Cafe — quán cafe 24/7, Silent Zone từ 10PM.

    Đối tượng: Sinh viên 18–24 tuổi, scroll TikTok lúc 11PM–2AM,

    hay thức khuya làm bài, đồng cảm với nội dung về deadline.

    Nguồn lực quay: Điện thoại, không có ekip chuyên nghiệp,

    ánh sáng tự nhiên hoặc đèn bàn.

[T] Viết kịch bản chi tiết cho 2 video TikTok, mỗi video 45–60 giây:

    Video 1: “POV: 2AM trước deadline ngày mai”

    — Cảm xúc, relatable, không cần lời thoại,

      chỉ hình ảnh + text overlay

    Video 2: “Học ở nhà vs Học tại NightOwl lúc 3AM”

    — So sánh hài hước, 2 cảnh đối lập,

      có thể tự quay 1 mình

    Mỗi kịch bản gồm đầy đủ:

    – Hook 3 giây đầu: không bị vuốt qua

    – Cảnh quay chi tiết theo mốc thời gian:

      0–10s / 10–30s / 30–60s

    – Text overlay từng dòng, xuất hiện đúng thời điểm

    – Nhạc nền gợi ý (trend hiện tại, phù hợp cảm xúc video)

    – Caption + hashtag TikTok

    – Hướng dẫn góc quay và ánh sáng đơn giản

      để người không chuyên cũng thực hiện được

[F] Mỗi kịch bản trình bày theo bảng 3 cột:

    Thời gian / Hình ảnh & Hành động / Text overlay + Âm thanh.

    Ghi chú kỹ thuật quay ở cuối mỗi kịch bản.

[R] Bạn là CRM Specialist chuyên viết nội dung chăm sóc KH

    qua [Zalo OA / Email / SMS].

[G] Mục tiêu broadcast: [Thông báo / Giữ chân / Kích hoạt mua lại / Tạo Cộng đồng]

[C] Thương hiệu: [TÊN]

    Đối tượng nhận: [Khách đã mua / Khách mới / Chưa quay lại]

    Thời điểm gửi: [Ngày/giờ cụ thể + lý do chọn thời điểm này]

    Tone: Như [người bạn / chuyên gia] – không như quảng cáo

[T] Viết [X] mẫu broadcast cho các tình huống:

    – Mẫu 1: [Tình huống 1]  

    – Mẫu 2: [Tình huống 2]

    Mỗi mẫu: Dưới [X] chữ, emoji phù hợp, link hành động rõ ràng.

[F] Mỗi mẫu trình bày sẵn sàng gửi,

    kèm thời điểm gửi tối ưu và lý do.

[R] Bạn là CRM Specialist chuyên viết nội dung

    chăm sóc khách hàng qua Zalo OA cho thương hiệu F&B.

[G] Mục tiêu: Xây dựng bộ 3 mẫu Zalo broadcast

    giúp NightOwl Cafe duy trì kết nối với khách hàng,

    thúc đẩy quay lại và xây dựng cảm giác cộng đồng.

[C] Thương hiệu: NightOwl Cafe — quán cafe 24/7,

    Silent Zone từ 10PM, combo học bài 35K.

    Đối tượng nhận broadcast: Sinh viên đã ghé quán

    hoặc đã follow Zalo OA, 18–24 tuổi.

    Tone: Như người bạn nhắn tin —

    không như quảng cáo thương mại, không formal.

[T] Viết 3 mẫu Zalo OA broadcast, gửi vào 3 khung giờ chiến lược:

    Broadcast 1 — 9PM Chủ nhật: “Tuần mới, deadline mới”

    Mục tiêu: nhắc lịch mở cửa, tạo hype đầu tuần,

    thúc đẩy đặt chỗ trước cho tuần

    Broadcast 2 — 11PM Thứ 4: “Đêm nay ai cần chiến?”

    Mục tiêu: real-time engagement giữa tuần,

    khuyến mãi bất ngờ chỉ áp dụng đêm nay

    Broadcast 3 — 8AM Thứ 6: “Cảm ơn các chiến binh đêm qua”

    Mục tiêu: cảm ơn khách hàng, xây dựng cảm giác cộng đồng,

    teaser ưu đãi tuần tới

    Mỗi mẫu broadcast:

    – Dưới 150 chữ

    – Emoji phù hợp, không lạm dụng

    – Có link đặt chỗ hoặc link maps rõ ràng

[F] Mỗi mẫu trình bày sẵn sàng copy-paste gửi luôn.

    Ghi rõ: Khung giờ gửi + Mục tiêu + Nội dung broadcast.

    Cuối mỗi mẫu có 1 dòng gợi ý:

    thời điểm gửi tối ưu và lý do chọn thời điểm đó.

Viết lại đoạn đó tự nhiên hơn theo phong cách [mô tả cụ thể].

Giữ nguyên phần còn lại.

Tôi muốn áp dụng quy trình Marketing Plan trên

cho một thương hiệu hoàn toàn khác: [MÔ TẢ THƯƠNG HIỆU MỚI].

Điều chỉnh toàn bộ framework – từ phân tích đến content –

cho phù hợp với ngành [NGÀNH MỚI] và đối tượng [ĐỐI TƯỢNG MỚI].